Introducción
Ambient Labs Computing, LLC ("nosotros") opera FieldCAD. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones que tienes.
Información que recopilamos
Recopilamos: (1) información de cuenta — el correo electrónico con el que inicias sesión y, si usas "Continuar con Google," el nombre y correo que Google nos comparte; (2) contenido que subes — fotos de sitios de trabajo y muros que capturas o seleccionas para un proyecto, y el nombre y estado que le das al proyecto; (3) archivos generados — las superficies medidas, exportaciones CAD (PDF, DXF, STEP, STL, GLB) y otros archivos que FieldCAD produce a partir de tus subidas; y (4) eventos de analítica de producto, descritos en la sección de Analítica. No solicitamos acceso a tu galería, micrófono ni ubicación — las subidas de fotos usan la cámara o el selector de archivos estándar de tu navegador, y nuestro servidor elimina los metadatos incrustados de la foto (incluida cualquier ubicación GPS que tu dispositivo pudiera haber registrado) al procesarla.
Cómo usamos la información
Usamos la información recopilada para proveer y mejorar FieldCAD, comunicarnos contigo sobre tu cuenta o actualizaciones, mantener la seguridad e integridad del servicio, y cumplir obligaciones legales.
Analítica
Usamos Umami autoalojado para analítica de producto y GlitchTip autoalojado para reportes de errores, limitados a una lista fija de eventos explícitos de producto y marketing (por ejemplo: cuenta creada, captura subida, exportación completada, página vista). Umami no usa cookies. Las propiedades de los eventos se filtran en el código para excluir tu correo electrónico, imágenes subidas, medidas, URL firmadas y contenido de documentos antes de enviarse, y las direcciones de página se reportan sin parámetros de consulta ni identificadores de proyecto. Los reportes de errores incluyen el mensaje de error, la dirección de la página y datos básicos del navegador. En la app autenticada, los eventos y reportes de errores se vinculan a un identificador interno seudónimo de tu cuenta y a un identificador aleatorio por pestaña que no se guarda en una cookie; nunca incluyen tu correo electrónico ni tu nombre. En nuestro sitio público, los eventos usan solo el identificador aleatorio por pestaña. Ambos servicios se ejecutan en infraestructura operada por Ambient Labs y estos datos no se comparten con terceros. No vendemos tu información personal.
Compartir datos
Compartimos información únicamente con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar FieldCAD, y solo para ese fin: Supabase (autenticación, base de datos y almacenamiento privado de archivos), Cloudflare (hospedaje, entrega de contenido y protección contra bots Turnstile en el inicio de sesión). La analítica de producto y los reportes de errores los gestionan Umami y GlitchTip autoalojados y no se comparten con terceros. Cuando la reconstrucción foto-a-3D de nivel superior está habilitada para tu cuenta, las fotos que subes para esa reconstrucción también se envían a Replicate, un proveedor externo de cómputo en la nube, que ejecuta un modelo de reconstrucción 3D con licencia en nuestro nombre y nos devuelve la geometría resultante; Replicate no recibe tu correo de cuenta ni ningún otro dato del proyecto más allá de las fotos enviadas para ese trabajo de reconstrucción. No vendemos tu información personal, y no compartimos tus fotos de proyecto, exportaciones o datos de cuenta con ningún otro tercero salvo lo descrito aquí, cuando la ley lo requiera, o con tu consentimiento.
Retención de datos
Conservamos tu cuenta y los datos del proyecto — incluidas fotos subidas, exportaciones generadas y metadatos del proyecto — mientras tu cuenta permanezca activa. Eliminar un proyecto dentro de FieldCAD elimina sus fotos subidas y archivos asociados de nuestro almacenamiento activo; una breve ventana de respaldo operativo y registros estándar de la aplicación pueden conservar copias residuales brevemente antes de eliminarse. Aún no hemos establecido un período de retención específico para cuentas inactivas ni para los datos de analítica y reportes de errores de nuestras instancias autoalojadas de Umami y GlitchTip; aún no hemos configurado un período propio.
Tus derechos
Puedes exportar los datos de tu propio proyecto en cualquier momento usando la función de exportación integrada de FieldCAD (PDF, DXF, STEP, STL o GLB). Dependiendo de tu ubicación, también puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal, u oponerte o restringir cierto procesamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]. Somos una empresa con sede en Colorado, EE. UU.; si nos contactas desde una jurisdicción con derechos de privacidad propios (por ejemplo, el RGPD de la UE/Reino Unido o una ley estatal de privacidad de EE. UU.), indícanos qué derechos deseas ejercer para responder adecuadamente — aún no hemos completado un mapeo de derechos por jurisdicción.
Eliminación de cuenta
FieldCAD aún no cuenta con un control de autoservicio dentro de la app para "eliminar mi cuenta". Para eliminar tu cuenta, escribe a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta. Verificamos la solicitud contra esa cuenta y luego eliminamos manualmente tu cuenta y sus proyectos, incluidas las fotos subidas y los archivos generados, de nuestro almacenamiento activo. Actualmente no nos comprometemos a un plazo fijo para este proceso manual; contáctanos para conocer el estado de una solicitud pendiente. Una breve ventana de respaldo operativo y registros estándar de la aplicación pueden conservar copias residuales brevemente después de la eliminación. Si iniciaste sesión con Google, eliminar tu cuenta de FieldCAD no revoca el acceso de FieldCAD a tu cuenta de Google — desconéctalo por separado desde la configuración de tu cuenta de Google. Planeamos agregar un camino de eliminación de autoservicio dentro de la app; mientras tanto, este proceso por correo es la única forma de eliminar tu cuenta.
Seguridad
Usamos cifrado HTTPS/TLS para los datos en tránsito. Las fotos subidas y los archivos del proyecto se almacenan en un almacenamiento privado en la nube con acceso controlado, no legible públicamente, y el acceso a la base de datos está restringido por cuenta mediante seguridad a nivel de fila. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no afirmamos cumplir con ninguna certificación de seguridad específica en este momento.
Privacidad de menores
FieldCAD es una herramienta profesional creada para trabajo de campo en oficios de acabado y no está dirigida a menores de 13 años; no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos en [email protected] para que podamos eliminarla.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada aquí con una nueva fecha de vigencia.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en [email protected].